Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của dj66

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dj66 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho từng người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ dj66, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Địa chỉ IP — để xác định vị trí địa lý tổng quát và phát hiện truy cập bất thường.
• Thông tin thiết bị — loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu phiên đăng nhập — thời điểm đăng nhập, thời gian sử dụng và lịch sử điều hướng trên trang.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ — phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hành vi (xem mục 5).
• Dữ liệu giao dịch — lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và cơ quan phòng chống gian lận tài chính, với mục đích duy nhất là xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dj66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích của người chơi và đảm bảo vận hành dịch vụ hợp pháp:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phát thưởng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng và hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin bảo mật và (nếu bạn đồng ý) các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

dj66 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản và Điều kiện giữa dj66 và bạn — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định theo quy định của cơ quan cấp phép và luật phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, ví dụ như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp nhất định (như gửi thông tin khuyến mãi qua email/SMS), chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dj66 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa tại Việt Nam. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp xác minh danh tính

Nhằm tuân thủ các quy định KYC và AML, dj66 có thể chia sẻ thông tin nhận dạng cần thiết với các đơn vị xác minh danh tính được cấp phép. Mọi đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với chúng tôi trước khi tiếp cận bất kỳ thông tin nào.

4.3 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

dj66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn theo mức độ được pháp luật cho phép.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

dj66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất dịch vụ.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn, nhớ giỏ cược và đảm bảo các chức năng cốt lõi của trang web hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi tương tác với dịch vụ như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên làm việc và các lỗi gặp phải — để liên tục cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công tự động.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của dj66. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin của bạn là trách nhiệm chúng tôi coi trọng nhất. dj66 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người chơi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dj66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian quan hệ kinh doanh còn hiệu lực và ít nhất 5 năm sau khi kết thúc.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Xóa tự động sau 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễ n hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

8. Quyền Của Người Chơi

Là người chơi tại dj66, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động trực tuyến xuyên biên giới, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. dj66 chỉ thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế khi có đầy đủ các biện pháp bảo vệ thích hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bổ sung như mã hóa dữ liệu trước khi truyền tải qua biên giới.
• Đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

10. Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ cá cược trực tuyến của dj66 nghiêm cấm tuyệt đối đối với bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi là bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và hoàn trả mọi khoản tiền đã nạp.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dj66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dj66.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã kích hoạt tính năng thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dj66 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được nêu trong Điều khoản và Điều kiện.

Phiên bản hiệu lực hiện tại: 3.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2026

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dj66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@dj66.cam — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 tại dj66.cam — dành cho các câu hỏi cần giải đáp nhanh.
• Zalo: Hỗ trợ bằng tiếng Việt trong giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.
• Telegram: dj66 Support — hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề bảo mật khẩn cấp.